Herzlich willkommen

Concernant les CGV, conditions Général de Vente:

Conditions Générales de Ventes
Les tarifs présentés sont valables jusqu 'au 01 juillet 2015 et s'entendent TTC.
Tous les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
Remises sur le montant total de votre commande
à l'exception des promotions et des produits signalés par le symbole suivant : exclus de la reduction panier

    10% de remise pour un montant supérieur ou égal à 100 € TTC
    15% de remise pour un montant supérieur ou égal à 200 € TTC
    20% de remise pour un montant supérieur ou égal à 300 € TTC
    25% de remise pour un montant supérieur ou égal à 600 € TTC

Délai d'expédition de 48 h Sauf si collage de la raquette (temps de séchage à respecter)
 
Conditions de livraison pour la France métropolitaine :

    5 € TTC pour commande inférieure à 100 € TTC
    Offert pour commande supérieure à 100 € TTC
    Livraison sous 48 heures en Colissimo Suivi ou Lettre suivie par La Poste.
 
Suivi des commandes :
Le suivi de votre commande s'effectue par simple demande de votre part par mail.

Mode de paiement :

    Commande par courrier : Chèque, Carte Bancaire.
    Commande en ligne : Carte bancaire (transaction sécurisée via cybermut) et  Chèque
    Commande par téléphone au 06.83.33.29.85
    Commande par Page Facebook : Carte bancaire (transaction sécurisée via cybermut)

Rétractation :
Le client dispose d'un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour se rétracter. En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l adresse suivante :

    SCHWOEHRER TT-STORE ALSACE
    23, Avenue Montaigne
    68700 CERNAY
    France
    Tel: 06.83.33.29.85

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondants pas à votre commande (défectueux ou non conforme). Seul le prix du ou des produits vous sera remboursé.


Conditions générales de vente et informations clients
 
I. Conditions générales de vente
 
§ 1 Dispositions fondamentales
 
(1) Les Conditions générales suivantes s'appliquent pour tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que vendeur (Tischtennis OASE Vertriebs GmbH) sur la page Internet fr.shop.joola.de. Sauf stipulation contraire, nous contestons l'intégration de vos propres conditions éventuelles.
 
(2) Un consommateur au sens des présents règlements est toute personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n'est dans le cadre ni de son activité commerciale, ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou juridique ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
 
§ 2 Aboutissement du contrat
 
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
 
(2) Nos offres en ligne sont sans engagement et ne sont pas une offre ferme en vue de la conclusion d'un contrat.
 
(3) Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) par le système de panier en ligne.
Les marchandises que vous envisagez d'acheter  sont déposées dans le « Panier ». Vous pouvez activer le « Panier » par le bouton correspondant dans la barre de navigation et y effectuer des modifications à tout moment. Après activation de la page « Caisse » et la saisie des données personnelles, des conditions de paiement et d'envoi, toutes les données définitives de la commande sont de nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Avant de passer la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier, de modifier une nouvelle fois l'ensemble des données (même en utilisant la fonction « Retour » du navigateur internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande par le bouton "acheter", vous vous engagez à passer une offre ferme auprès de nous.
Vous recevez d'abord un email automatique concernant la réception de votre commande qui ne conduit pas encore à la conclusion du contrat.
 
(4) L'acceptation de la présente offre (et ainsi la conclusion du contrat) est effectuée en l'espace de 2 jours par une confirmation sous forme de texte (par ex. email) dans laquelle l'exécution de la commande ou de la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).
Si vous n'avez pas reçu de confirmation, vous n'êtes plus lié à cette commande. Le cas échéant, les paiements versés seront immédiatement remboursés.
 
(5) Les questions relatives à l'établissement de l'offre que vous nous avez transmises sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons à ce propos une offre ferme sous forme de texte (par ex. par email) que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.
 
(6) Le déroulement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat s'effectue par email et est en partie automatisé. Vous devez donc vous assurez que l'adresse email que vous nous avez transmise est correcte, la réception des emails est garantie techniquement et qu'elle n'est pas bloquée notamment par un filtre anti-spam.
 
§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
 
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les prétentions résultent de la même relation contractuelle.
 
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix de vente.
 
§ 4 Garantie
 
(1) Les droits de garantie pour les défauts s'appliquent.
 
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier sans délai l'exhaustivité, les vices apparents et les dommages dus au transport de la marchandise lors de sa livraison et de faire part des réclamations à notre entreprise et à l'expéditeur le plus rapidement possible. Si vous n'obtempérez pas, cela n'a aucun effet sur vos droits légaux de garantie.
 
§ 5 Choix juridique, lieu d'exécution, tribunal compétent
 
(1) Le droit allemand fait foi. Pour les consommateurs, ce choix juridique ne s'applique que s'il ne porte pas atteinte à la protection garantie par les lois impératives du pays dans lequel le consommateur réside de façon régulière (principe de faveur).
 
(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations issues des relations commerciales existantes avec nous et le tribunal compétent sont celui de notre siège, si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne juridique de droit public ou un établissement public ayant un budget spécial. Ceci est également valable si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si le domicile ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction du recours. Le droit de saisir aussi le tribunal d'une autre juridiction légale reste intact.
 
(3) L'application des dispositions de la Convention de Vienne est expressément exclue.
 
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Mode alternatif de règlement des conflits:
La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr (http://ec.europa.eu/odr).
 
Nous ne sommes pas disposés à prendre part à des procédures de règlement de litiges devant des organismes de médiation pour le consommateur.
 
2. Informations sur l'aboutissement du contrat
 
Les étapes techniques associées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutés conformément à la réglementation "Conclusion du contrat" dans nos termes commerciaux standards (partie I.).
 
3. Langue du contrat, enregistrement des textes du contrat
 
3.1 La langue du contrat est le français.
 
3.2 Nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant l'envoi de la commande  via la ligne - achats système de panier les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement par la fonction d'impression du navigateur. Dès la réception de la commande, nous vous envoyons de nouveau par email les données de la commande, les informations légales prescrites pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales de vente.
 
3.3 Pour toutes les demandes d'offres transmises sans passer par le système en ligne de panier, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme rédigée par écrit et transmise, par exemple, par e-mail. Vous pourrez l'imprimer ou l'enregistrer par voie électronique.
 
4. Codes de conduite
 
4.1 Nous sommes volontairement soumis aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG, qui peuvent être trouvés à cette adresse web http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) et, en lien avec cela, nous sommes également soumis au Code de Conduite du Trustmark d'Ecommerce Europe: http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/).
 
5. Caractéristiques essentielles de la marchandise ou de la prestation
 
Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou de la prestation de service sont mentionnées dans l'offre respective.
 
6. Prix et modalités de paiement
 
6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'envoi constituent les prix globaux. Ils contiennent toutes les composantes de prix, y compris toutes les taxes exigibles.
 
6.2 Les frais de livraison nécessaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez prendre connaissance des frais de livraison en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective. Ils seront affichés séparément au cours de la commande et sont à votre charge, à moins qu'il ne soit convenu d'une livraison gratuite.
 
6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union Européenne, vous devez endosser des frais supplémentaires éventuels dont nous n'avons pas à réponse, ex. droits de douane, impôts et taxes de transfert d'argent (frais de virement ou de cours du change des instituts de crédit). Vous devez endosser les frais échus du transfert d'argent également dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE tandis que le paiement a été initié en dehors de l'Union Européenne.        6.4 Les options de paiement disponiblessont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
 
6.5 Sauf indications contraires sur les modes de paiements, les créances issues du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
 
7. Conditions de livraison
 
7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions en vigueur lors de la livraison sont indiquées en cliquant sur un bouton désigné à cet effet et situé sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
 
7.2 Si vous êtes un consommateur, il est stipulé par la loi que le risque de la disparition fortuite et de la détérioration fortuite pendant l'envoi de la marchandise vendue vous est transféré au moment où la marchandise vous est remise, peu importe que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière autonome une entreprise de transport que nous avons nommée ou une personne désignée pour l'exécution de l'envoi.
 
8. Droit de garantie pour les défauts
 
La responsabilité pour vices dépend de la disposition "Garantie" dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).
 
Ces CGV et les informations clients ont été établies par des juristes spécialisés dans le droit de la technologie de l'information du Händlerbund (association de commerçants en ligne) et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. La Händlerbund Management AG garantie la sécurité juridique des textes et se porte garante en cas de mises en demeure. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Internet http://www.haendlerbund.de/agb-service (http://www.haendlerbund.de/agb-service).
 
Dernière mise à jour: 07.12.2017